С первого дня пребывания в учреждении с клиентом начинает индивидуальную работу психолог: снимает негативные эмоциональные переживания, оказывает помощь в формировании нового жизненного стереотипа, разрабатывает индивидуальную психологическую карту. По результатам проведенного исследования дает рекомендации по размещению пожилого человека в отделении.
Психологическая реабилитация является самостоятельным звеном реабилитационной деятельности, направленным на преодоление страха перед действительностью, укрепление активной, деятельной личностной позиции пожилого человека и инвалида.
Для оказания психологической помощи оборудован кабинет психолога. Психолог учреждения проводит индивидуальные и групповые занятия с клиентами, которые направлены на поддержание и повышение социальной активности и самооценки человека, побуждение к расширению социальных контактов; создание оптимальных условий для тренировки навыков по самообслуживанию и социальному функционированию с учетом возрастных изменений; стимуляцию потенциальных психических возможностей и творческих способностей; проведение специальных упражнений и обучение навыкам, компенсирующим возрастные изменения.
Методы работы психолога включают психологическую диагностику, психологическую коррекцию, психологическое консультирование. Нуждающимся гражданам оказывается экстренная психологическая помощь, проводит индивидуальную и групповую психокоррекционную работу. На всех клиентов интерната составляются психологические карты.